Kundenkommunikation

Die Post, die Ihre Kunden erwarten.

Nicht jede Nachricht ist Werbung. Bestellbestaetigungen, Servicehinweise, der Jahresrueckblick, die Erinnerung, um die jemand gebeten hat — das ist die Post, die fehlt, wenn sie ausbleibt. Mailtrixy betreibt sie fuer Unternehmen, die ihre Kunden lieber behalten als neue jagen.

Kontakt aufnehmen

Was wir Ihnen abnehmen

Lebenszyklus-Post

Willkommensstrecke, Servicehinweise, Verlaengerungserinnerung — ausgeloest durch das, was der Kunde tut, nicht durch den Kalender.

Einstellungen der Empfaenger

Jeder entscheidet selbst, worueber und wie oft er hoeren will. Weniger Nachrichten an die Richtigen schlagen mehr Nachrichten an alle.

Verteilerpflege

Adressen, die zurueckkommen, werden entfernt statt erneut versucht. Ein sauberer Verteiler ist die guenstigste Massnahme fuer Zustellbarkeit, die es gibt.

Auswertung, mit der man etwas anfangen kann

Keine Zahlenwand: Was kam an, was wurde gelesen, wo melden sich Leute ab — und was folgt daraus.

Vier Zusagen

Sie sind leicht zu versprechen und unbequem zu halten. Genau deshalb stehen sie hier.

Einwilligung vor der ersten Nachricht

Dokumentiert, einzeln nachweisbar, mit Zeitpunkt und Herkunft. Ohne das kommt keine Adresse in ein Programm.

Ein Klick zum Gehen

Keine Anmeldung, keine Begruendung, kein Halteangebot dazwischen. Sofort wirksam, und zwar ueber alle Programme desselben Auftraggebers.

Mengen, die die Gegenseite annimmt

Wir versenden mit Raten, die die Zielanbieter vertragen. Eine Aussendung, die einen Tag spaeter ankommt, ist angekommen.

Stoppen, bevor es teuer wird

Steigen Beschwerden oder unbekannte Empfaenger, pausiert das Programm und der Verteiler wird geprueft — bevor es eine Blacklist fuer uns tut.

Kontakt

Fuer Anfragen zum Dienst, Missbrauchsmeldungen und Anliegen von Blacklist-Betreibern:

Wird an Werktagen gelesen. Alles, was unerwuenschte Post betrifft, wird zuerst bearbeitet.