Comunicacion con clientes

El correo que sus clientes esperan.

No todo mensaje es publicidad. Confirmaciones de pedido, avisos de servicio, el resumen anual, el recordatorio que alguien pidio: ese es el correo que se echa de menos cuando deja de llegar. Mailtrixy lo opera para empresas que prefieren conservar a sus clientes antes que perseguir nuevos.

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De que nos encargamos

Correo del ciclo de vida

Serie de bienvenida, avisos de servicio, recordatorios de renovacion: activados por lo que hace el cliente, no por el calendario.

Preferencias del destinatario

Cada persona decide sobre que quiere saber y con que frecuencia. Menos mensajes a las personas adecuadas superan a mas mensajes para todos.

Higiene de listas

Las direcciones que rebotan se retiran, no se reintentan. Una lista limpia es la medida mas barata que existe para la entregabilidad.

Informes con los que se puede actuar

Nada de muros de cifras: que llego, que se leyo, donde se dan de baja, y que se deduce de ello.

Cuatro compromisos

Son faciles de prometer e incomodos de cumplir. Precisamente por eso estan escritos aqui.

Consentimiento antes del primer mensaje

Documentado, verificable individualmente, con fecha y origen. Sin eso ninguna direccion entra en un programa.

Un clic para marcharse

Sin registro, sin justificacion, sin ofertas de retencion de por medio. Efecto inmediato y en todos los programas del mismo cliente.

Volumenes que acepta la otra parte

Enviamos a ritmos que los proveedores de destino toleran. Un envio que llega un dia mas tarde ha llegado.

Parar antes de que salga caro

Si suben las quejas o los destinatarios desconocidos, el programa se pausa y se revisa la lista, antes de que lo haga una lista de bloqueo por nosotros.

Contacto

Para consultas sobre el servicio, avisos de uso indebido y solicitudes de operadores de listas de bloqueo:

Se atiende en dias laborables. Todo lo relativo a correo no deseado se trata primero.