Politica anti-spam
La comunicacion con clientes solo funciona mientras es bienvenida. El correo no deseado destruye justamente eso: para el destinatario, para el cliente y para todos los que envian por los mismos sistemas. Por eso es causa de terminacion, no una cuestion de grado.
Esta es una traduccion de cortesia. En caso de duda prevalece la version inglesa de esta pagina.
Lo que garantizamos
- De nuestros sistemas no sale correo no solicitado, y tampoco permitimos que se envie a traves de ellos.
- No trabajamos con clientes de los que sepamos, o lleguemos a saber, que envian correo no solicitado en otro lugar.
- Los datos de nuestras listas nunca se venden, alquilan ni intercambian, tampoco dentro del mismo grupo empresarial.
- Cada lista se comprueba en su origen antes del primer envio y se sigue vigilando despues.
Que constituye una infraccion
- Enviar a direcciones cuyo consentimiento no puede mostrarse cuando se solicita.
- Contenidos que nada tienen que ver con aquello a lo que el destinatario se suscribio.
- Ocultar quien envia, por cuenta de quien o con que fin.
- Una baja que no funciona, se demora o se somete a condiciones.
Que hacemos cuando nos avisa
- Confirmamos la recepcion y asignamos el envio al programa responsable.
- Ante sospecha fundada el programa se pausa de inmediato: la revision viene despues, no antes.
- Una infraccion confirmada termina la colaboracion y las direcciones afectadas quedan bloqueadas definitivamente.
- Los operadores de listas de bloqueo nos localizan en la misma direccion y reciben lo necesario para valorar el caso.
Comunicar correo no deseado
Ha recibido algo de nuestros sistemas a lo que no se suscribio? Enviemos las cabeceras completas del mensaje: identifican la ruta de envio sin lugar a dudas y nos permiten actuar sobre el programa correcto.